當(dāng)前一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，很多企業(yè)感覺生存越來越難。于是，各種研討會(huì)、各種培訓(xùn)會(huì)等層出不窮。各種會(huì)上，似乎討論了很多東西，但正如有關(guān)專家所言，歸根到底，主要原因無(wú)外乎有二：一是在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代，用戶能方便接觸到更多產(chǎn)品，用戶的可選擇性強(qiáng)了;二是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。很多企業(yè)的產(chǎn)品之間并沒有多少差異。

      這樣導(dǎo)致的結(jié)果是，企業(yè)之間出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)，生存越來越難，消費(fèi)者也面臨選擇困難，難以買到有特色的喜歡的產(chǎn)品。

      辦公椅等辦公家具業(yè)，作為典型的傳統(tǒng)行業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的過程中，自然也免不了受到?jīng)_擊。如何借助互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和品牌差異化，打造品牌競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)變革突圍，這無(wú)疑成為企業(yè)家們關(guān)注的問題。專家認(rèn)為，從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看，可以考慮從兩個(gè)方面來著手，一是了解用戶需求，二是打造符合用戶需求的產(chǎn)品。

      通常在傳統(tǒng)商業(yè)模式下，比較典型的流程是，企業(yè)生產(chǎn)好產(chǎn)品，再進(jìn)入市場(chǎng)銷售，如果銷售不好，就會(huì)做清倉(cāng)大甩賣，實(shí)在賣不出去就成了庫(kù)存。最嚴(yán)重的是，作為中小企業(yè)，很難切實(shí)了解到用戶的實(shí)際需求。

      某家具公司 成立于2002年，專業(yè)生產(chǎn)辦公家具,辦公屏風(fēng),辦公椅,沙發(fā)茶幾,實(shí)木班臺(tái),文件柜等辦公家具產(chǎn)品。規(guī)模大，特引進(jìn)意大利、德國(guó)、臺(tái)灣等地先進(jìn)現(xiàn)代化設(shè)備。擁有自主、開發(fā)新產(chǎn)品等能力。特別是屏風(fēng)隔斷，款式新穎，線條流暢，格調(diào)高雅，俊逸前衛(wèi)，得到眾多客戶的認(rèn)可。13年的辛苦耕耘，不斷改善，創(chuàng)新求變，迄今為止富豪庭深圳辦公家具已成為辦公家具行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)性品牌。

      在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)可以從多種維度了解到用戶需求。比如，據(jù)了解，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期，某品牌就已經(jīng)通過客戶，以及全網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析了市場(chǎng)需求。在實(shí)際操作過程中，再逐步調(diào)整。比如，現(xiàn)在很多辦公族，不僅需要在辦公室長(zhǎng)時(shí)間坐著，中午還可能要午休，回到家里，也會(huì)長(zhǎng)時(shí)間坐在電腦前。這就需要電腦椅，不僅要坐著舒適，還要能久坐也緩解疲勞，最好還能幫助午休。

      正是基于用戶的需求，某品牌在設(shè)計(jì)電腦椅時(shí)，一方面考慮辦公電腦椅，另一方面也會(huì)考慮到家用電腦椅。在性能設(shè)計(jì)中，比如，當(dāng)用戶累的時(shí)候，可以讓椅子后仰休息，當(dāng)想躺下休息時(shí)，還可以固定后躺角度，方便午休。

      實(shí)際上，了解和分析用戶需求，只是第一步。在這之后，還需要考慮在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，如何實(shí)現(xiàn)差異化。打造差異化，形成競(jìng)爭(zhēng)力，這是當(dāng)前很多企業(yè)面臨的問題。

      如今大量辦公族常年生活在鋼筋水泥構(gòu)筑的城市，處于紛繁復(fù)雜的職場(chǎng)，從內(nèi)心渴望遠(yuǎn)離這種繁雜。黑白調(diào)深諳此理，在設(shè)計(jì)風(fēng)格上摒除傳統(tǒng)的刻板式設(shè)計(jì)，而是化繁就簡(jiǎn)，崇尚源自北歐的時(shí)尚簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)。在產(chǎn)品功能上，根據(jù)用戶需求分析，解決傳統(tǒng)普通辦公椅，只適用于坐，不能舒適休息。

      據(jù)了解，在傳統(tǒng)設(shè)計(jì)中，通常只有價(jià)格在千元級(jí)以上偏高端電腦椅，才具有這些舒適功能。而一般白領(lǐng)辦公族多難以承受高端價(jià)格，某品牌采用高性價(jià)比策略，讓更多的辦公族有機(jī)會(huì)享受高品質(zhì)的舒適感。

這成為了這一品牌，在短短幾年的時(shí)間，快速占據(jù)市場(chǎng)的一大秘訣。至今某品牌已連續(xù)三年居于行業(yè)銷量冠軍，并登陸CCTV-2等權(quán)威媒體，以及深受國(guó)內(nèi)眾名大型集團(tuán)企事業(yè)單位的的青睞，與之達(dá)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作。